Anticipez les usages et les défis d'inclusion de votre communauté grâce à ces 10 profils d'utilisateurs ultra-réalistes. Conçus pour l'innovation sociale, ces personas dévoilent les leviers d'engagement et les freins potentiels pour préparer efficacement votre analyse stratégique.
Voici 10 personas stratégiques conçus pour cartographier les usages et préparer l'analyse de l'écosystème numérique participatif des Grands Voisins :
Retraitée active et animatrice d'ateliers locaux
Besoin initial : Consulter l'annuaire du réseau et partager ses tutoriels sur le wiki communautaire.
Graine stratégique : Forte appréhension technique compensée par un grand réseau local.
Artisan résident aux Grands Voisins
Besoin initial : Utiliser les casiers électroniques pour échanger ses devis de manière sécurisée.
Graine stratégique : Approche ultra-pragmatique de l'outil, aucun temps libre pour débattre.
Étudiante en design cherchant du sens
Besoin initial : Participer à la cartopartie UX du jeudi pour dessiner des interfaces frugales.
Graine stratégique : Apporte une expertise précieuse mais sa disponibilité reste très fluctuante.
Bénévole impliqué dans la coordination quotidienne
Besoin initial : S'approprier Vikunja et Hedgedoc pour organiser les plannings d'activités.
Graine stratégique : Risque d'épuisement face à la charge mentale de l'auto-hébergement.
Mère célibataire et entrepreneuse associative
Besoin initial : Utiliser le webmail et la visioconférence Jitsi pour gérer son activité.
Graine stratégique : Agenda saturé exigeant une interface immédiate et sans aucune friction.
Développeur en reconversion fuyant la tech classique
Besoin initial : Mettre les mains dans le cambouis (Docker, Alpine.js) lors du Patch Tuesday.
Graine stratégique : Compétences pointues mais tendance à sur-complexifier l'infrastructure souveraine.
Militante associative déficiente visuelle
Besoin initial : Naviguer sur le blog Ghostio et le tableau de bord avec un lecteur d'écran.
Graine stratégique : Testeuse intraitable imposant des standards stricts en matière d'accessibilité.
Jeune du quartier en décrochage scolaire
Besoin initial : Découvrir l'informatique par l'approche "learning by doing" sans prérequis académiques.
Graine stratégique : Forte soif d'apprendre nécessitant un mentorat très chronophage pour l'équipe.
Chargée de communication de la structure
Besoin initial : Alimenter les réseaux sociaux pour faire rayonner la mixité du tiers-lieu.
Graine stratégique : Habituée aux standards de l'industrie, elle tolère mal les bugs.
Habitué des débats de l'Agora Numérique
Besoin initial : Discuter d'éthique et auditer la transparence de la collecte de données via Matomo.
Graine stratégique : Conscience politique aiguë créant parfois une lenteur dans les prises de décision.